Service en ligne

DEClic! Comptoir - Demande de certificat ou de copie d'acte
effectuée à un comptoir de services au moyen du service en ligne DEClic! Comptoir

Pour utiliser le service

Vous devez vous présenter à l'un des bureaux du Directeur de l’état civil ou à l'un des bureaux de Services Québec offrant des services du Directeur de l’état civil. Pour connaître l’adresse du bureau le plus près de chez vous, composez le 1 877 644-4545 (sans frais) ou, pour les personnes sourdes, le 1 800 361-9596 (sans frais).

À quoi sert le service

Effectuer une demande de certificat ou de copie d'acte de naissance, de mariage, d'union civile ou de décès au moyen d'un poste informatique disponible au comptoir de services.

À qui s'adresse le service

À vous si :

  • vous n'avez pas accès à Internet.
  • vous n'avez pas ou ne pouvez pas obtenir un identifiant ClicSÉQUR.
  • vous désirez de l'accompagnement pour remplir la demande.

Avantages

DEClic! Comptoir vous permet :

  • d'obtenir vos documents à moindre coût, soit au même tarif qu'une demande effectuée par Internet.
  • Au besoin, l'accompagnement d'un préposé.
  • d'éliminer le délai associé à l'envoi de votre demande par la poste.

Modes de paiement

Carte de crédit Visa ou MasterCard. Les cartes Visa Débit et Interac en ligne ne sont pas acceptées.

Conditions d'utilisation

Vous devez :

  • être mentionné à l'acte visé par le document demandé ou présenter le document justifiant le motif de votre demande.
  • présenter un document d’identité valide avec photo et une preuve de domicile valide.

Haut de page

Date de révision : 2015-03-27


Site internet du gouvernement du Québec.

© Gouvernement du Québec, 2017

Revenir au menu principal